CONDITIONS GÉNÉRALES

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser le site web goodguttalk.com, exploité par Gut Talk. Votre accès à ce site et son utilisation sont soumis à des conditions générales juridiquement contraignantes que vous acceptez et auxquelles vous vous engagez à vous conformer dès lors que vous accédez à ce site.

Gut Talk se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les mises à jour prendront effet dès leur publication sur ce site web. La poursuite de l'utilisation du site web ou des services vaut acceptation de toute modification apportée aux conditions générales.

AVERTISSEMENT

Ce site web contient des informations de santé à caractère général, fournies à titre éducatif. Les informations mises à disposition sur ce site ne constituent pas un avis médical et ne doivent pas être considérées comme telles. Bien que l'ensemble du contenu soit rédigé par un nutritionniste et vise à fournir uniquement des informations précises et fondées scientifiquement, il se peut que vos besoins spécifiques en matière de santé ne correspondent pas au contenu de ce site. Ce site n'a pas pour objectif de diagnostiquer ou de traiter une affection médicale particulière.

Les informations figurant sur ce site ne sauraient se substituer à un avis médical professionnel, à un examen, à un diagnostic ou à un traitement.

Conditions d'utilisation

En utilisant ce site web, vous certifiez avoir lu et pris connaissance du présent accord et vous vous engagez à en respecter les conditions. Si vous ne souhaitez pas être lié par les conditions du présent accord, il vous est conseillé de quitter le site web. Gut Talk n'autorise l'accès et l'utilisation de ce site web, de ses produits et de ses services qu'aux personnes ayant accepté ses conditions.

POLITIQUE RELATIVE AUX PRODUITS ET SERVICES

1. Produits numériques

Tous les produits numériques ne sont pas remboursables une fois que l'accès a été accordé ou que les documents ont été livrés. En raison de la nature même du contenu numérique, toutes les ventes sont définitives.

2. Produits physiques

Les remboursements concernant les produits physiques non ouverts peuvent être envisagés dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, sans avoir été utilisés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

SERVICES D'ANALYSES EN LABORATOIRE

All laboratory testing services, including SIBO breath testing, HTMA testing, stool testing, and any Lab packages, are non-refundable once purchased.

Les prestations de laboratoire sont considérées comme lancées et le traitement administratif commence dès l'achat. C'est pourquoi toutes les ventes de tests de laboratoire sont définitives, que l'échantillon ait été remis ou non.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de changement d'avis, de malentendu concernant le choix du laboratoire ou pour des raisons liées au calendrier.

CONSULTATIONS

Les consultations individuelles ne sont pas remboursables une fois prises.

Une consultation est considérée comme ayant eu lieu à l'heure prévue, que le patient se soit présenté ou non.

Il est possible de modifier la date de votre rendez-vous à condition de le faire au moins 24 heures à l'avance en utilisant le lien fourni dans votre e-mail de confirmation.

Les annulations effectuées dans les 24 heures précédant le rendez-vous prévu ne donnent pas droit à un remboursement.

OFFRES D'ASSISTANCE À LONG TERME

Les programmes d'accompagnement à long terme sont conçus comme des dispositifs structurés et continus.

Ces formules nécessitant une préparation, une planification et la réservation de créneaux horaires, les paiements ne sont généralement pas remboursables.

Toutefois, dans des circonstances exceptionnelles, des remboursements partiels ou des ajustements de paiement peuvent être envisagés, à ma seule discrétion, en fonction du stade d'avancement du programme et des services déjà fournis.

Les plans de paiement mensuels ne peuvent être suspendus ni annulés une fois mis en place, sauf accord écrit contraire.

Résultats individuels

Les résultats varient d'une personne à l'autre. Gut Talk ne garantit aucun résultat ni délai précis. L'amélioration de l'état de santé dépend de nombreux facteurs qui échappent au contrôle direct du praticien, notamment, mais sans s'y limiter, l'adhésion du client au programme, son mode de vie, ses antécédents médicaux, sa variabilité biologique et des circonstances extérieures.

POLITIQUE GÉNÉRALE

En effectuant un achat via mon site web ou ma plateforme de paiement, vous reconnaissez et acceptez les présentes conditions générales.

Toutes les ventes sont définitives, sauf indication contraire expresse par écrit.

Conditions générales :

1. Je me réserve le droit de refuser de fournir mes services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

2. En cas de défaillance technique de ma part empêchant la prestation du service, je procéderai à un report ou à un avoir, à ma discrétion.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter hello@goodguttalk.com.

La présente politique est susceptible d'être modifiée sans préavis. C'est la politique en vigueur au moment de l'achat qui s'appliquera à cette transaction.

Propriété intellectuelle

Vous acceptez que l'ensemble des contenus, produits et services proposés sur ce site web soient la propriété de Gut Talk, y compris tous les droits d'auteur, secrets commerciaux, marques déposées, brevets et autres droits de propriété intellectuelle.

Marques déposées et droits d'auteur : Tous les contenus créés par Gut Talk sur le Site sont protégés par la législation canadienne sur le droit d'auteur en tant qu'œuvres originales. L'absence du symbole du droit d'auteur ne signifie pas que ces contenus ne sont pas protégés en tant que propriété de Gut Talk. Vous devez obtenir l'autorisation écrite de Gut Talk pour utiliser le contenu du Site de toute manière non autorisée par les présentes Conditions générales.

Vous vous engagez également à ne pas reproduire ni redistribuer la propriété intellectuelle de Gut Talk de quelque manière que ce soit, y compris par voie électronique, numérique ou par le biais de nouveaux dépôts de marques.

Liens vers des sites web tiers

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Droit applicable

Tous les services fournis par le biais de ce site web sont régis par le droit canadien. En consultant ce site web, vous acceptez que les lois de la province de Québec, au Canada, sans égard aux principes de conflit de lois, régissent les présentes conditions générales, ainsi que tout litige de quelque nature que ce soit pouvant survenir entre Gut Talk et vous, ou entre Gut Talk et ses partenaires commerciaux et associés.

Litiges

Tout litige découlant du présent contrat, de votre utilisation de ce site Web ou des services fournis, ou s'y rapportant, sera tranché par voie d'arbitrage exécutoire conformément aux lois du Québec, au Canada. La décision de l'arbitre sera définitive et exécutoire pour les deux parties. Vous acceptez que toute réclamation ou tout litige que vous pourriez avoir à l'encontre de Gut Talk soit réglé à titre individuel, et vous renoncez à tout droit d'intenter, de vous joindre à ou de participer à un recours collectif ou à une procédure similaire. Le présent contrat est régi par les lois du Québec, au Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Gut Talk, son propriétaire et tout prestataire affilié contre toute réclamation, responsabilité, préjudice, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation ou de votre mauvaise utilisation des services.

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